资料图：志愿者在智慧医疗多功能自助机前帮助患者解答问题。记者 张楷欣 摄
11月24日，国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知，提及保留传统金融服务方式。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。要改善服务人员的面对面服务，零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳，应支持现金和银行卡支付。强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。
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国办发文为老年人解忧：强调不得拒收现金
中国新闻网
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