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贵阳三大火车站“退票改签”政策来了!

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今天上午10点,记者在贵阳北站的候车大厅内看见,目前车站的人流量较少,但车站工作人员和防疫人员都进入了“战时状态”。据了解,9月3日,贵阳北站的旅客发送量在3万人次左右,仅为平时的一半。

为积极配合贵州省疫情防控措施变化,满足旅客退改签需求,针对在9月3日24时前已购发站和到站为贵阳、贵阳北、贵阳东、龙洞堡、白云北、白云西、花溪南、花溪大学城、金阳、湖潮东等19个车站的各次列车有效车票退票时,均免收退票手续费。

“如果旅客购买的是联程车票的,那他的后续有效车票办理退票也可以在我们车站售票窗口免收退票费办理退票。”贵阳北站值班员 陈雨雪告诉记者。

针对当前疫情防控的严峻形势,贵阳三大火车站积极同地方防疫部门联系,及时掌握最新疫情防控要求及变化,积极配合属地全力做好进站测温、扫码等工作,同时,利用车站大屏、售票厅落地公告屏、广播等大力宣传防疫要求,对候车室、进出站通道等重点部位加强消杀工作,组织宣传力量,劝诫候车旅客规范佩戴口罩。

目前,车站并未出现旅客滞留现象,一旦出现,车站将立即启动应急预案。

此外,为了能及时了解各地最新防疫政策,旅客还可通过点击铁路12306APP中“更多”——“防疫出行”功能,了解各地最新疫情政策。

记者

林佳艺 付友

编辑

代丹妮

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飞宇

编审

谢红娟

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