钻营外卖平台“损赔付”规则漏洞
2020年8月到2022年5月间
张某在美团订餐以食品安全、产品质量
体验不好等问题向美团投诉
要求商家退款
美团平台多倍赔偿712次
恶意索赔金额1.7万元
商家退还金额4600元
被检察机关以诈骗罪提起公诉
河南省项城市人民法院经审理认为
张某以非法占有为目的
采取虚构事实的方法
骗取美团平台赔偿
数额较大
其行为已构成诈骗罪
根据其犯罪事实、性质、情节等
依照刑法第266条
“诈骗公私财物
数额较大的
处三年以下有期徒刑
拘役或者管制
并处或者单处罚金”之规定
判处有期徒刑八个月
并处罚金5000元
违法所得予以追缴退还被害人
作为外卖平台
在保障客户合法权益的同时
应进一步完善投诉机制
防范出现恶意差评现象
平等维护商家合法权益
如遇可疑投诉
应辨别真假
不要一味赔偿纵容
作为消费者
应依法理性维权
客观进行监督
保护自身合法权益
切忌故意“吹毛求疵”
甚至动歪心思从中牟利
否则可能涉及犯罪
受到法律惩处
