今年以来，盘州市税务局积极落实国家各项税费优惠政策，开展精细化税费服务，落细落实减税降费政策，帮扶企业纾难解困，支持企业健康稳步发展。

为了更好的落实退税政策，盘州市税务局积极建立退库绿色通道，在办税服务厅设立留抵退税专区1个、专窗2个、咨询热线2个、微信远程帮办服务群5个，确保企业、纳税人办理退税申请“零等待”、答疑解惑“零时差”。

在留抵退税方面，实行“辅导-审批-退库”一站式的专班服务，盘州市税务局工作人员通过远程辅导企业、纳税人在电子税务局申报、提交退税申请，实时查看企业、纳税人退税申请，及时审核退税，从企业、纳税人发起退税申请开始，以最快速度完成审核并开具收入退还书，同步提交同级人民银行办理退库。人民银行国库部门在收到市税务局收入退还书及退库审批表后，经审核无误，当日即可完成资金退付，实现留抵退税加速度，全面贯通盘州市退税减税“快车道”。

贵州盘江马依煤业有限公司财务负责人赖建平说：“我们要感谢国家的好政策，感谢税务部门贴心、暖心的服务，税务部门主动与我们对接，辅导我们从电子税务局申请了留抵退税，退税额（款）两千四百多万，很快就到了账，这笔资金极大地缓解了我们公司的（资金）压力，增强了我们公司持续健康稳定发展的信心和力量！”

为了充分发挥退税减税政策作用，盘州市税务局还结合第31个全国税收宣传月，采用线上+线下相结合方式实现组合式税费支持政策宣传无死角。积极发挥税企互动平台“延伸触角广”“纳税人易接收”的优势，在线推送退税减税相关政策资讯、办税指南和热点问题，并通过税企互动平台开展“盘盘话税收”在线直播6期，精准满足企业、纳税人找政策、查信息、办业务的服务需求。

依托税收大数据，锁定税惠对象，根据企业行业特点有针对性制定服务方案，通过“税企e家  精品首席”对企业开展“滴灌式”基准辅导，帮助企业熟悉政策规定和操作流程，确保将政策红利送达企业。

国家税务总局盘州市税务局第一税务分局副局长 赵圆说：“为了更好的落实国家的系列组合式税费政策和减税退税政策，我们办税服务厅设立了退库的专区，同时也开辟了绿色通道，建立我们微信的远程帮办服务群5个，同时建立了我们和企业的一个长效联系机制，主动送政策上门，让纳税人感受到在办理纳税申请的时候‘零等待’、在答疑解惑的时候‘零时差’，截至目前，我们共为纳税人办理了500多户留底退税，让纳税人对组合式税费政策的应享、尽享、应享、快享。”

盘州全媒记者 王亚润 钱志娇（实习）报道

编辑：杨跃波  肖蕊  

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