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据重庆市九龙坡区市场监督管理局网站消息，重庆市九龙坡区市场监督管理局发布《关于网传“火锅中吃出异物”初步调查的情况通报》称：
针对网传“火锅中吃出异物”一事，我局高度重视，立即组织执法人员前往调查核实。
10月4日晚，三位消费者在位于九龙坡区前进支路16号3单元1-1号归井火锅店进餐结束时，反映火锅里面有瓷砖类异物。经执法人员现场初步调查确认，消费者反映“火锅有瓷砖”情况属实。
目前，重庆市九龙坡区市场监督管理局已对该店进行立案调查。
网传消息称，10月4日，黎女士和朋友到重庆旅游，吃火锅时捞出来一块瓷砖。黎女士称，吃到最后才发现瓷砖，跟店家反映后，进行了免单处理，没有人伤到嘴巴，但剩下的没再继续吃了，店家并未给出具体解释瓷砖从哪儿进去的。
