【贵商论道】让大数据更具民生温度

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“立经济潮头谋贵州发展论贵商之道”

——贵州广播电视台经济广播《贵商论道》

贵州经济广播FM98.9播出时间：

每周三、五 10:00-11:00 首播

每周六、日 10:00-11:00 重播

每周一至周日 17:00-18:00重播

2020年9月23日，《国家大数据（贵州）综合试验区发展报告2019》发布。《报告》显示，2019年，贵州大数据产业总收入达1500亿元，大数据产业发展指数位列全国第三，数字经济增速连续5年排名全国第一，数字经济吸纳就业增速连续两年排名全国第一。在贵州，以大数据为核心的高科技企业狠抓机遇，竞相发展。数字潮涌，贵州人和致远数据服务有限责任公司勇立潮头。依托大数据提升人力资本价值，构建起现代制造业和现代服务业人力资源AI服务生态，在“大数据精准扶贫”“智能助力就业”领域，为政府决策提供强有力的支撑作用，成为贵州大数据产业的领军者。大数据如何在民生应用中增强百姓获得感？如何高效助推政府治理？如何赋能经济社会高质量发展？人与数据的未来发展将会有怎样的可能性？《贵商论道·让大数据更具民生温度》寻找答案！

【节目主持】

贵州经济广播主持人思苇（右）

【特邀嘉宾】

贵州人和致远数据服务有限责任公司联合创始人、副董事长，贵州大学重点实验室博士胡耀（中）

贵州人和致远数据服务有限责任公司副总经理江南（左）

问：贵州人和致远数据服务有限责任公司（以下简称“人和数据”）成立于2015年4月。当时是怎么走上数据服务这条道路的？

胡耀：其实一开始公司并没有把“数据服务”当成主要产业。2015年4月开始，我们走遍了贵州省的2万多个自然村寨，给老百姓提供一些比如社保卡之类的服务时才发现，农村的老百姓办理这些业务特别不方便，甚至在就业、培训等服务上他们接收的信息有很多的不对等。

因此我们希望通过数据的支持，服务更多的老百姓，不仅仅只是提供社保卡的服务，还希望多方面的提供更多的有效价值。

问：人和数据耗时两年半，走遍贵州省20317个自然村，为政府提供了真实有效数据，同时，在政府没有项目资金支持的情况下，企业还是找到了合理的商业模式。这是怎么回事？

胡耀：对于一个企业来说，如果没有合理的经营收入，那么这个企业是走不长远的，因此，作为企业来说，首先是要“活着”。对于我们来说，我提供不同的方法方式给老百姓，我也希望收到他给我的回报。在这个过程中他得到了他应有的服务，我也得到了我的服务费，这样就形成了合理的商业模式。

问：在政府没有项目资金支持的情况下，你们怎么想起要去完成这样的一个项目呢？

胡耀：“农村百姓办社保卡非常不方便”这是一个社会痛点，既然是社会痛点，那就有商业价值和商业模式在里面，我们可以共荣共存。当时我们思考，既然老百姓有这样的问题存在，那我们提供一个合理的办法给他解决——你自己出门办社保卡要花费20元坐车钱和一天的时间，现在直接在你家门口我们送服务上门，并且服务费非常低。通过这种方式给他介绍，他可以选择接受，那就付费，不接受，我们也不强求。这样的服务方式切合了大家的需求和承受能力，选择接受的人多了，自然这其中就存在着巨大的商业价值了。

问：这次艰苦的数据采集帮助到多少人？人和数据还有哪些收获？

江南：从2015年到现在，共服务1280多万人。目前，人和数据社保卡制卡体系全国领先，并且我们成为中国第2家拿到电子社保卡发卡通道的民营企业。

问：2015年，人和数据的“建筑工人实名管理项目”诞生了。2016年3月，国家人社部全国工伤现场会上，赞扬贵州省人社厅以人和数据提供解决方案的项目为“人社工伤管理的‘破冰方案’”。能“破冰”者必然高能，“建筑工人实名管理项目”有哪些厉害之处？

胡耀：农民工需要有工伤保险，参保时也要一些需要注意的事项。

第一，对于农民工自身来讲，要在项目上做好实名制登记。

第二，对企业来讲，以前是需要将所有农民工的相关信息推送给参保部门，有的企业在偏远乡镇，常常因为送达不及时，耽误了登记。如果在这个过程中恰好农民工发生了工伤，那么在理赔、待遇领取方面就会受很大的影响。

正是这些原因，促使我们产生了研发这个项目的想法，通过技术手段，让老百姓能够一进工地就实现实名登记，让企业少跑路。通过实名制登记，将数据直接推送到工商部门，工作人员也不需要再进行手工录入，这样就实现了数据的闭环管理模式，给企业带来极大的便利。

问：让农民工“有班上”“放心上”，暂时上不了就培训好了再上——2016年，人和数据的职业技能培训人员管理系统上线试运行。在贫困地区，由于信息不对称，农村剩余劳动力难以消化，2018年1月，“人和数据”的智能化就业系统问世试点。这个系统非常智能化，能在用户授权的情况下进行个人能力画像、岗位需求画像，之后通过智能推送，精准匹配推荐岗位。除此之外，对于人力，更多企业注重人力资源管理。但是人和数据却聚焦“人力资本数据服务”。这样的定位对企业的发展产生怎样的影响？

胡耀：对于人力资源和人力资本，我是这么来理解的——人力资源更多的是在就业服务这个角度上去考虑问题，而人力资本更多的是从价值提升的角度去考虑问题。

对于老百姓来说，他希望自己在提交了个人信息之后，平台能将这些信息记录成为他一生的或者工作的履历，在这个平台上也只有在他授权的情况下才能看到这些数据和相关的资料。

同时我们会给他带来更多的东西，比如培训。我们会给他提供相关的培训，提升他自身的价值，希望通过服务提升他的人力资本价值。最后，他具备了这样的能力后，实际上他是可以自由流动的，无论到哪里，他的能力都是具备的，这就是人力资本的最大价值。

问：人和数据有一句Slogan 是“用数据助力农村美好生活”。你们的布局为什么总聚焦农村？

胡耀：这个跟企业的价值观相关。首先，我们的合伙人是从农村出来的；其次，我们做的很多的监管工作都是跟农村有关，正是因为我们接触了农村，知道农村需要更多的服务，并且目前我们找到了一个比较有效的突破口，因此我们愿意更多地聚焦农村，去帮助、服务农村百姓。

问：2019年，人和数据的“大数据精准扶贫”项目被联合国开发计划署（UNDP）收录，成为该署在全球精选的34个项目之一。这个项目为什么能入选？

江南：联合国开发计划署其实推出了17个可持续发展的目标，我们在申报的时候就发现我们的案例其实解决了其中的几项，比如说第一项“在世界各地消除一切形式的贫困”，还有“促进持久包容可持续的经济增长”、“充分实现生产性就业，确保人人有体面的工作”以及“减少国家内部和国家之间的不平等”等，人和数据在做的事就充分结合了这几项目标。因此当时在评选的时候，特别认可我们用数据来扶贫的这个案例，所以给了我们最高的评级——5星。

问：掌握庞大的数据，肯定会面对关于数据安全的疑问。人和数据的数据来源和去向安全吗？

胡耀：数据安全是所有数据企业的生命线。对于我们企业来说，首先，人和数据不是拥有数据，而是帮助政府做好数据的管理和服务，从法律层面上保障数据的安全。

其次，我们是从技术角度去保证数据安全的，通过一些敏感数据、扩展性数据的分离以及区块链技术等去保障数据安全。第三，在业务应用的层面上来说，我们是绝对不会将原始数据拿出去的，是要在政府允许或者授权的前提下，再来使用这些数据。

对于人和数据来说，数据是“变形金刚”，数据可以不断变形。今年1月，人和数据打造的“贵州省劳动用工大数据综合服务平台”上线了。截止到目前，在全省服务了7000多个建筑项目，160多万劳务人员，每天打卡上工的劳务人员近80万。此外，今年2月，疫情之下，“人和数据”的“友工”就业小程序经过14天开发火速上线。截止到3月底，总共收录约43万条个人信息、2000多家企业和6000多个岗位，据不完全统计，直接或间接帮助了3万多名群众就业。

问：人与数据的未来发展如何更具民生温度？

胡耀：“如何还‘数’于民，让百姓自己使用数据带来价值？”这是我们应该思考的问题。让老百姓从数据中获得便利，让数据帮助老百姓实现人生价值，这是未来人与数据应该发展的方向。