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建设多彩贵州旅游强省|旅游产业化到底是什么?贵州师范大学国际旅游文化学院院长 殷红梅老师为你解读

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(主持人明钰与贵州师范大学国际旅游文化学院院长殷红梅老师)

近日,中共贵州省委、贵州省人民政府印发了《关于推动旅游业高质量发展加快旅游产业化建设多彩贵州旅游强省的意见》,要求全面深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神,贯彻落实习近平总书记对文化旅游和贵州工作系列重要指示精神,立足新发展阶段,贯彻新发展理念,融入新发展格局,统筹推动旅游产业化与新型工业化、新型城镇化、农业现代化协同发展,打造国际一流山地旅游目的地、国内一流度假康养目的地,推进多彩贵州旅游强省建设。其中就提到了,旅游产业化。

1、那么旅游产业化到底是什么呢?

殷洪梅老师说,这是在市场经济的背景下,旅游通过聚焦需求、以服务为核心、以质量管理为手段,实现经营效益的过程,做到系列化、品牌化的组织形式和经营形式。

总的来说,产业化是一种经营形式和组织形式。

所以现在的第一步是知道客户的需求在哪里,围绕需求来做专门的服务和效益。

2、主持人:现在在市场上已经有一些针对客户需求来定制的线路和产品了,例如亲子游、研学等等。那产业化实现之后的定制和现在的有不同吗?

殷洪梅老师说,产业化更加强调两点,第一个聚焦市场,第二个专门服务,第三是要提高管理水平。通过管理质量服务质量的提升来满足顾客。

以前也在做旅游,做的也是产业的一部分,但是没有达到产业化的要求。在产业发展到一定程度以后,他会具有一定的规模化形成效益和品牌,可以系列化开展的时候,我们才走到了产业化的阶段。

前20年的时间,整个旅游从资源向产业进行转化。以前也叫旅游产业,但是没有强调“化”和链条,所谓的“产业化”其实更是一个过程。

记者

陈明钰

编辑

王萍 王青

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郭毅

编审

韦英

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