预计旅客19万人！清明小长假贵阳车务段提前做好准备

2024年清明小长假铁路运输期限为4月3日至4月7日共计5天。节日期间，贵阳车务段预计发送旅客19万人，日均发送3.8万人，同比2019年增运6.5万人，增幅52%，客流高峰日预计在4月4日，预计发送4.2万人。

清明小长假期间贵阳车务段管内主要以短途旅游流、探亲流、学生流为主，主要集中在遵义、六盘水、铜仁、成都、重庆、昆明等方向。今年是隆黄铁路叙毕段开通运营迎来的首个清明小长假，加之百里杜鹃、黄果树瀑布正值观赏佳期，预计小长假期间管内毕节、安顺西、安顺等车站客流将持续高升。

为积极应对清明小长假客流高峰，贵阳车务段成立假日旅客运输领导小组，下设假日旅客运输办公室，实行专人24小时值班制度，协调指导管内客运办理站旅客组织、售票组织、安检查危组织等事宜。提前组织召开清明小长假部署会，开展重点环节专项培训，明确责任分工、安全防范、服务标准等要求，细化加强干部值班值守，抓好安全关键卡控，强化客运设备设施维护管理，提升现场应急处置能力。

为确保清明小长假旅客运输组织安全，贵阳车务段每日认真梳理核对列车变化、到发时刻、编组及顺序、停靠站台等重要信息，细化进站、候车、检票、乘降、出站等各环节流程，严格落实旅客人人手检、行李件件过机及逢液必查规定，加强进站口、电梯口、天桥及地道口、站台、出站口等人流聚集场所引导以及站台两端值守，强化客票销售、设备管理、客运组织、反恐防暴、服务质量、职工作业纪律、命令接传分解等检查指导，及时收集掌握客流、气候、设备设施等变化情况，有针对性的提前做好应急准备工作。

为提升清明小长假旅客出行体验，贵阳车务段每日做好客票预售分析，对客流高峰时间段及候车高聚集时段，细化人员值守，开足验证、安检通道，保证进出站畅通，防止旅客漏乘、误乘。安排足够人员做好站台组织旅客排队、安全宣传、乘降组织等工作，严格落实“开始检票前、列车进站时、客运作业完毕后、旅客清理完毕后”四个环节联控要求，确保旅客乘降安全。积极对接地方运输、交管部门做好公交、出租车交通接续，以“三省红都”“瀑乡驿站”“金彩盘州”“杜鹃服务岗”等服务品牌为依托，积极组织党、团员成立突击队、服务队，为旅客提供问询求助服务，做好特殊重点旅客一站式、全流程服务，确保旅客出行温馨、方便、快捷。