今年的《政府工作报告》明确要完善公共法律服务体系。近年来，我省不断提升公共法律服务供给能力，运用法治手段维护群众合法权益，努力让群众感受到公平正义就在身边。

一大早，家住贵阳的王先生就带着锦旗来到贵州省法律援助中心。此前他因为高空坠物砸伤了手腕，在该中心援助律师的帮助下，他获得了工伤赔偿款。从申请援助、收集证据材料，再到开庭，整个过程都不用支付任何费用。“当时有点绝望，我就找到法律援助的律师，他们对受援人的服务态度比较好，我觉得无助的时候，她说你别怕，最后圆满给我把那个问题解决了。”受援人王先生说。

贵州天柱律师事务所律师罗应梅是王先生的法律援助律师，她告诉记者，在王先生遭受工伤之后，所在公司是比较推诿的，“当时私下协商，只是说支付几千块钱，受援人就申请了法律援助，最后总共裁决的金额是近26万元。法律援助工作，保护弱势群体的合法权益，使我们每一个受援人在法律面前享有平等的地位。”

近年来，全省各级法律援助机构不断扩大援助覆盖面，将医疗事故、人身损害赔偿、婚姻家庭金等与民生事项都纳入援助范围。近三年，全省共办理法律援助案件近16万件，其中，刑事案件9.8万件，民事案件近6万件。

贵州省法律援助中心主任 江涛

贵州省法律援助中心主任江涛表示，下一步，要降低法律援助经济困难的标准，扩大援助范围；在《法律援助法》规定的基础上，将产品质量事故、宅基地纠纷等事项纳入法律援助范围；对于申请法律援助的受援人，实行经济困难承诺制。

此外，我省还充分发挥人民调解作用，依法把矛盾尽早化解在基层、消除在萌芽。截至目前，全省共设立人民调解委员会超2万个，去年全省调解纠纷超20万件，调解成功率近96%。

截至目前，全省已建成101个公共法律服务中心，1511个服务站。12348公共法律服务热线累计接听群众来电78.5万通。

 “通过办理案件、法律咨询等方式，让困难群众可以获得平等享有法律服务的机会，不断增强人民群众的获得感，安全感和幸福感。”江涛说。