2021年7月出台的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，被称作“双减”政策。

据报道，该政策施行后，学科类教育培训机构得到有效的规范，但非学科类校外培训问题仍然突出。临近暑假，校外培训机构迎来招生高峰。学生家长该如何避免“踩坑”？动静记者进行了调查采访。

校外培训机构乱象丛生 不少家长“踩坑”

根据教育部门规定，非学科类校外培训机构不得一次性收取超三个月的费用。采访中，记者发现，不少培训机构则是推出“多交费优惠多”的营销手段。尽管家长们普遍存有顾虑，但按季度收费与按年收费之间存在较大差价，不少家长选择了折算下来更划算的方式，也由此被坑，造成损失。

贵阳市民曾女士去年给孩子在观山湖区一家名为“美国篮球学院”的机构报名学习篮球，孩子才学了几次课，就被培训机构的工作人员告知，“因为教学场地在扯皮，等一段时间再来上课。”

过了一个多月，曾女士带孩子去上课发现，该机构已经人去楼空，“之前一直对接的那个老师的电话总打不通。我也打了12315投诉热线，大半年了，仍没得到处理，三千多元就这样打水漂了。”

市民旷女士在一家名叫“MUMA儿童艺术”的机构给孩子报了3000多元的绘画课，结果这家机构停办了，费用未能讨回。除了向消协投诉，旷女士还电话联系了该机构总部，得到的回应很无奈，“他们总部说：贵阳这家机构是加盟店，运营问题总部管不了，现在他们都还欠着总部的钱。”

记者在贵阳调查发现，非学科类校外培训机构还存在不少乱象。比如，存在超范围授课的情况。云岩区万科城附近的“学而明素养中心”，该机构的注册经营范围主要是教育咨询、幼儿托管和中小学生托管，但实际开展的业务却涉及书法教育和英语教育。

有些培训机构资质不全。位于观山湖区世纪城的一家书法培训机构负责人说，“开培训机构审核很严，如果去办证，要在楼房里开培训班，消防就过不了。如果在商业街区租门面开班，费用又比较高。我现在就十多个学生，要控制成本。”

公开信息显示：上个月，贵阳市教育局查处了9家涉嫌违规开展培训行为的机构，其中一家名为“朵*兔快乐舞蹈”的培训机构，因为没有办学资质，被要求暂停教育教学活动。但记者调查发现，目前该机构仍在对外招生。

藏身监管平台之外 这些培训机构要坚决抵制

为防范校外培训机构“卷款跑路”“退费难”“非法机构开展培训”等侵害群众利益事件的发生，去年7月，教育部开发的“全国校外教育培训监管与服务综合平台”家长端口——“校外培训家长端”APP正式上线。

家长可以通过这个APP选择合法正规的培训机构，实现选购课、交费、退费等服务，让培训信息更透明。

但记者走访发现，贵阳市不少正在经营的校外培训机构，却无法在这个APP里查询到信息。

在贵阳花果园一家英语培训机构，工作人员说，“我们没有用那个APP，但你完全可以放心，我们教英语的老师都是过了六级的，都是英语师范毕业。”

记者走访了南明区花果园、云岩区未来方舟、观山湖区世纪城等区域的部分培训机构发现，大多数培训机构的信息无法在“校外培训家长端”APP里查询查到。

记者使用关键词“贵阳书法培训”在美团平台检索发现，结果显示相关培训机构160多家。随后，记者使用同样的关键词在“校外培训家长端”APP里进行检索，结果显示为90多家培训机构。由此可见，美团平台中至少有60多家书法类培训机构并未纳入官方监管范围。

贵阳市教育局民教处工作人员表示，“我们要求所有开展校外培训的机构都必须进入到‘校外培训家长端’APP开展业务。没有进入该APP的企业，可能存在没有相关资质，躲避价格监管的情况，请广大家长朋友高度警惕，坚决抵制。”

选择校外培训机构 请认准“白名单”

2022年12月，教育部等十三部门印发《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》，明确提出：培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式，变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。

而部分培训机构没有使用“校外培训家长端”，或者鼓动家长绕开App进行购课，目的正是为了躲避价格监管。教培行业内部人士刘先生表示，“比如钢琴收费大多在150到300/课时/生，书法培训1到9人的小班收费100到200元/课时/生，如果在一些标榜为名师的机构，培训费用每课时更是高达四五百。”

贵阳市教育局工作人员表示，“贵阳市对校外培训机构违法行为的处罚，依据的是2023年9月教育部颁布的《校外培训行政处罚暂行办法》，处罚的种类包括：警告、通报批评；罚款、没收违法所得、没收非法财物；责令停止招收学员；责令停止举办；吊销许可证件；限制从业等。但目前属于过渡阶段，还处于多部门共同管理的状态，对校外培训机构的监管，除了教育部门，还有市场监管部门，以及与培训内容相关的主管部门。”

贵阳市教育局相关人士提醒，纳入“校外培训家长端”APP的培训机构，都是具备办学资质的，属于“白名单”企业，学生和家长可在该平台选择培训机构。一旦发现校外培训机构存在办学行为不规范、无办学资质、违规开展学科类培训等行为，及时拨打12345热线电话，以及向辖区教育部门举报。

同济大学教授樊秀娣在接受媒体采访时则表示，针对非学科类校外培训机构种种乱象，除了需进一步加强监管、加大处罚之外，根源在家长，“家长希望孩子多参加一些非学科类培训，将来对孩子的升学有帮助。但家长不能抱有太多的功利目的，要关注孩子的兴趣爱好，以给孩子健康快乐的童年为目的。”

记者：屋顶听风