李德祥,现任贵州合力商业投资集团董事长。从小在遵义农村长大的他,十六、七岁便开始学做生意,做过小买卖,跑过中巴车。前后三次创业,开皮衣店时,本着“诚信为本”的理念,提出了“免费保养、免费保修”的服务承诺,受到了广大消费者的喜爱。这样,李德祥赚到了他人生中的“第一桶金”
2000年初,由于皮衣行业日趋饱和,李德祥开始思考转型,怎么能够更好地服务顾客,能够长久地把生意做下去。经过多方考察后,2000年8月,合力超市第一家400平米的店在开阳开业了。李德祥回忆虽然当时筹备超市很辛苦,差不多每天工作15个小时,但是看见开业的超市顾客很认同,也就觉得非常值得。
李德祥说:“到今天22年的时间里,我悟出了一个道理,只有真真正正的货和实实在在的价,才能赢得顾客的认同。”
从2008年开始,每当遇到极端情况或者自然灾害,合力都会第一时间向社会公示:民生商品绝不涨价!主动协助政府保供稳价。“在那种特殊时期,我们不会考虑代价,更多考虑的是企业的社会责任,比如新冠疫情发生以来我们的‘三白’(大白菜、莲花白、白萝卜)常年卖0.99/斤,即使进价比售价贵,亏也只卖0.99/斤。并且保证供应,确保每个老百姓都能吃到平价菜。”李德祥回忆道。
2015年11月29日,中共中央、国务院发布《关于打赢脱贫攻坚战的决定》,拉开了脱贫攻坚伟大历程的序幕。当时李德祥便开始思考如何投身其中,出一份力,能做点什么,能够帮助家乡老百姓增加收益、早日脱贫。最终,他和团队通过多次调研,选择了“农户+农业合作社+超市”的这种模式能够持续地帮助农户增收。
2018年以前,德江县煎茶镇和复兴镇的老百姓主要以种植烤烟为生,收入不高。后来,一位叫简永涛的农户看到了种植西兰花的商机,带领农民一起种起了西兰花。2020年受新冠疫情影响,当地西兰花滞销严重,合力超市了解这个情况后,马上主动和村民对接,帮助他们解决产品滞销的难题,并形成了长期合作关系。经过企业的专业指导,目前简永涛的基地越做越红火,吸收了周边近60户农户进行规模化种植,面积达到2100多亩,种植的蔬菜也增加了豇豆、豌豆尖、莴笋、线椒、黄瓜等市场销量大的单品,种植户月收入由原来的1500元左右增加到现在的2600多元。
作为企业家,李德祥要求在商品选择上坚持“两快”,一是新品要上得“快”,二是应季商品上得“快”,精选好商品,一切以顾客需求为导向。在质量保证方面做到:“不入我口,不卖人手”,严格按照国家《产品质量法》等法规建立了较为完善的内控体系。
同时,将政府给惠民生鲜超市的十年房租补贴,转化为惠民价,让利于消费者。李德祥说:“比如在我们销售的200多种菜品中,有40种严格执行政府制定的惠民价格,一般比周边的农贸市场和超市便宜10%到30%。”
经过20多年的发展,合力集团共开办连锁超市94家,遍布于贵州各县、区、市。多年保持着超过28%的销售增长,2020年公司共实现销售52亿元,实际上缴税收1.2亿元,2020年采购本省产农副产品及本省特产约13亿元,带动全省10万余人增收致富,实现脱贫。