今年下半年，福泉市劳动人事争议仲裁院共受理劳动争议案件76件，经庭前调撤结案37件，切实减轻当事人诉累，减少矛盾冲突，达到了促使双方当事人和解、努力化解社会矛盾在基层的目的。

立案前调解。福泉市劳动人事争议仲裁院采取积极主动出击的办法，将立案和调解相结合，在当事人到立案窗口办理立案手续时，通过立案审查掌握案件基本案情和争议焦点，洞察一方当事人需求和合法利益，了解案件关键点，对有可能调解的案件，仲裁员及时与当事人沟通交流，询问是否愿意以自愿、公平的原则在仲裁院组织下，组织双方进行调解，当事人同意或申请，仲裁员立即记录，并仔细了解案件事实及重点后电话通知另一方当事人进行调解。

文书送达中调解。在立案前调解的基础上，向当事人送达仲裁文书过程中，就案件争议焦点，了解当事人对纠纷所持调解诚意的态度和走访等多种形式，对有意调解的，及时化解到基层调解组织进行调解，使“法理”调解和“情理”调解形成互补，力促当事人达成协议，缓解仲裁压力和执行压力。巧妙利用抢抓关键法、利益平衡法、辨法析理法等有效调解方法，促使当事人达成调解协议，对争议不大的劳动案件，对当事人明法析理、说服疏导，力争在开庭前化解纠纷，节省仲裁审理资源。