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微软“蓝屏故障”已修复,网安公司盘前暴跌20%称非网络攻击

澎湃新闻
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科技巨头微软和美国网络安全企业CrowdStrike对全球用户遭遇的“死机蓝屏”故障作出了回应。

7月19日晚间,微软称根本问题已经得到解决。官方账号Microsoft 365 Status在X(原推特)平台上发文写道:“根本原因已得到修复,但残余影响仍在继续影响一些Microsoft 365应用和服务。我们正在采取额外的缓解措施以提供帮助。”

来源:X平台

早些时候,在美国东部时间上午5:40(北京时间下午5:40)的更新中,微软表示:“我们已经意识到影响运行Windows客户端和Windows服务器的虚拟机的问题,这些虚拟机运行CrowdStrike的Falcon软件,可能会遇到错误检查(BSOD,蓝屏死机)并卡在重启状态。我们估计影响开始于7月18日19:00 UTC(世界标准时间)左右。”

微软补充道:“我们可以确认,造成影响的更新已被CrowdStrike撤下。持续遇到问题的客户应联系CrowdStrike寻求更多帮助。”

此前,微软曾表示,在美国中部地区发生影响其Azure服务和Microsoft 365应用的故障后,其云服务已恢复。有微软发言人对外媒表示,这是两个不同且不相关的问题:一个与微软云Azure有关,另一个与网络安全公司CrowdStrike有关。

CrowdStrike的CEO乔治·库尔茨(George Kurtz)也在X(原推特)上发文表示:“由于为Windows主机准备的一次内容更新中存在缺陷,CrowdStrike正在积极地与受到影响的客户合作。Mac和Linux主机不受影响。这不是安全事件或网络攻击。问题已被识别、隔离,并已部署修复方案。我们建议客户访问支持平台来获取最新更新,并将继续在我们的网站上提供完整和持续的更新。我们进一步建议各组织确保通过官方渠道与CrowdStrike代表进行沟通。我们的团队已全面动员,以确保CrowdStrike客户的安全和稳定。”

CrowdStrike的CEO乔治·库尔茨的回应。来源:X平台

目前,微软美股盘前跌幅扩大至近2%,CrowdStrike盘前跌超20%。

本次微软“蓝屏”事件已经造成了全球性的影响。互联网监控公司Thousand Eyes提供的实时地图显示,各大洲的应用程序和网络均报告出现中断,欧洲、美国和澳大利亚报告的故障数量特别多。谷歌趋势也显示,“蓝屏”、“Windows”的搜索量在19日激增。

编辑

范洋

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李佳

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李铁流

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