爽爽贵阳,吸引着众多游客前来观光旅游。而随着旅游业的逐步复苏,一些不法分子也在开始“钻空子”,旅游市场再次出现“不和谐”的声音。最近,贵阳市文化和旅游局向游客发布提醒:理性消费,提防陷阱,依法维权,快乐旅游。如果游客在旅游途中遇到以下情况,可以拨打贵阳市旅游投诉电话0851—86515376进行咨询投诉。
一、贵阳市旅行社服务质量未达到约定的服务标准,存在甩团、擅自更改行程、擅自增加自费项目、擅自增加购物店且购物店以诱导、欺诈的方式诱导您消费的。
二、导游在车上向您兜售物品或者通过语言暗示、威胁等方式强迫或变相强迫您消费的。
三、贵阳市内景区(景点)、酒店存在服务质量问题的。
贵阳市文化和旅游局欢迎广大游客积极举报旅游行业违法违规行为,游客可以通过录音、录像等方式保存好相关证据后,与市文旅局联系,游客举报的违法违规行为,一经查实,文旅部门将根据《贵阳市文化和旅游局关于奖励举报旅游市场违法违规行为的通告》对举报人进行奖励。