主播有话说,今天相君说。就是这个饮料——元气森林,前几天品牌方站出来发布了一项声明,让大家突然知道,所谓的健康饮品,原来只是“喝了个寂寞”。
4月10日,元气森林发布致歉声明,称在乳茶产品的产品标示和宣传中,没有说明“0糖”和“0蔗糖”的区别,容易引发误解。除了这个“提醒式”道歉,电商的官方旗舰店还可以给购买过的用户一个20块钱的红包和一句“对不起”。20块钱和一句对不起就没事了?有网友就说了:“道歉有用吗?我的肥肉不接受道歉!”
其实像元气森林这样的操作并不是个例,近年来,部分商家利用消费者对健康饮食的需求,将炒作“0蔗糖”、“零添加”作为营销法宝,虽然产品配料表上写得清楚,但广告宣传却玩起了文字游戏,利用消费者的认知偏差“打擦边球”。广告法就有明文规定,广告不得含有引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。消费者权益保护法也明确提出,不得作虚假或者引人误解的宣传。
下个月,也就是5月10号,2021年中国品牌日活动将会在上海举行,这个连续举办了5年的活动,不只是搭建品牌发展交流的平台,还要在全社会营造良好的品牌发展氛围,提高自主品牌影响力和认知度,在参与全球竞争的赛道上,打造中国知名自主品牌。
而国产品牌要想抢占市场,那就要打好传播层、产品层和文化层的组合拳,这其中的核心要义,还是得干干净净做产品,坦坦荡荡做经营,脚踏实地、诚实守信,才能每天“元气满满”,收获消费者的“口碑森林”。