倪垚是上海市静安区新弘国际公寓的业委会成员，该公寓有居民 578 户 1500 余人。今年 3 月中旬，考虑到当前大部分楼组长都是退休老党员，年纪都比较大，" 已经是我们的父母辈，甚至爷爷奶奶辈都有 "，倪垚主动建立小区的志愿者群，鼓励有条件为小区服务的年轻业主加入志愿者队伍。4 月 1 日起小区开始封控管理，要求业主足不出户，倪垚组织志愿者们配合居委会和物业，对接疾控中心、清运垃圾、接收发放防疫物资、运输派送米面蔬菜水果等生活必需品。" 一开始我们的群人很少，就二三十人，现在将近 150 人。" 据倪垚介绍，最开始加入的志愿者们制作了共享表格，根据每天不同的工作需要，汇总所需的志愿者岗位，再发到群里供大家 " 接单 " 认领。

起初由于人数有限，有的志愿者需要身兼多职，随着群成员的不断增加，任务也变得越来越 " 抢手 "。" 我们开玩笑说，现在抢任务跟买东西秒杀一样。很多新加进来的志愿者说都认领不到（任务），几天后的都已经满了。" 倪垚透露，如今志愿者人数几乎达到了小区总人口的十分之一，" 相当于 10 个人中就有 1 个志愿者，志愿者的理念已经融入到小区所有人的心里了 "。同为志愿者的陆青林介绍，小区志愿者中超过 70 岁的有三位，每当有工作任务下达，他们都争先恐后地和年轻人抢着报名。有一位 70 多岁的老伯伯，白天做完维持核酸检测秩序的志愿者后，晚上又承担了配送组任务。倪垚说了一件担任小区志愿者以来，印象最深刻的事。有一次他陪医护人员去封控楼栋做核酸时，看到有一家住户在楼道里贴了一张 " 感谢大白 " 的手绘漫画。做完核酸后，大家正准备离开，这家的小朋友突然叫住了他们：" 你们等一会儿，我想用钢琴给你们弹一首曲子。

之前穿着防护服上门给居民做核酸的时候，很多人为了自己的安全着想，一做完就会马上把门关起来，我们都能理解。很少会遇到居民说你们先不要关门，我给你们弹一首曲子。所以那一次特别感动。" 倪垚认为此次的志愿者工作拉近了邻里关系，" 过去大家在电梯里偶尔见到也只是点头之交，现在就变成了关系很近的伙伴关系 "。倪垚说前几天对面邻居家有人牙疼，他给了对方两片牙疼药，后来邻居又在他家门上挂了一袋午餐肉，" 像回礼一样 "。倪垚还记得小区出现第一例确诊病例后，有住户自发地在群里倡议，" 如果我的身边邻居被确诊了，我绝对不会歧视、埋怨他 "，大家都跟着回复 " 加 1、加 1、加 1 …… "" 特殊时期下，社区的整体氛围对调节个人心态非常重要，这是一个相互感染的作用。" 倪垚说道。