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《遇见》|我见过情商最高的人,都不讲道理……

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第341夜|陪伴曲《往事随风-齐秦》

来源:洞见(ID:DJ00123987)|作者: 洞见

《遇见》栏目投稿邮箱:369142578@qq.com

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微博上曾有个话题引起热议:最令人讨厌的沟通方式是什么?其中最多人提到的一点是,动不动就讲道理。

你会发现,生活中那些好为人师,喜欢讲道理的人,往往都不怎么受人欢迎。

一个人情商越低,越喜欢讲道理。讲道理,不如讲故事。

据说,苹果公司只要有管理者走向副总裁的位置,乔布斯就会给这个人讲一个关于清洁工的故事。

有一次,乔布斯发现办公室的垃圾桶没有清理,找来清洁工询问原因。

清洁工委屈地解释说,办公室换了锁,而她没有拿到新钥匙,没办法在乔布斯下班以后走进办公室清理垃圾。

乔布斯听完以后,告诉清洁工:“我知道了,这不是你的错。”

每次讲完清洁工的故事,乔布斯都会问新任的副总裁:“你觉得清洁工对没有清洁办公室这件事情的解释合理吗?”每一任副总裁都觉得非常合理。乔布斯就会接着说:“如果一个副总裁负责的产品出了问题,而这位副总裁也像那位清洁工一样,给出了一个合理的解释,比如人手不够,合作伙伴不配合之类的,我会满意吗?”

这时,乔布斯突然开始严肃起来:“当你是一个清洁工时,为了某件事儿没有做好,找一个理由,没有问题。但是,当你从一个清洁工上升到CEO的过程中,一旦过了某一个点,再来为某件事情没有做好而找理由,就不再有任何意义。因为你就是这件事情的全权责任人,无论多么合理的客观理由,都不能掩盖你的失职。这个职位上升过程中的转折点,就是副总裁这个级别。”

乔布斯并没有一上来就讲道理,而是先讲了一个故事,这是一种情商。

作家水木然说:“讲故事就像是一种特权,谁拥有了讲故事的能力,谁就拥有了话语权。”

这个世界上最高明的行为,就是通过故事影响别人。

情感专家赵永久,曾讲过这样一个故事。

他和妻子结婚八年,前两年总是因为一些家庭琐事,闹得不愉快。

两个人虽然总是发生争吵,但感情从没变过,始终爱着对方。为了改善关系,他找到一位过了金婚,夫妻关系依旧融洽的老人,请教幸福的秘籍。老人只告诉了赵永久一句话:“生活中少讲点道理,最好不讲。”

这个时候,赵永久回想起来,妻子总是记性不好,经常丢三落四,外出忘记锁门,用完电脑忘记关机,洗衣服也忘记从口袋掏钥匙出来……

面对妻子的丢三落四,他总是有讲不完的道理:“这些小事有那么难吗?大家都是成年人,连这点小事都处理不好。”赵永久越和妻子讲道理,两个人的关系越紧张。

听完老人的建议以后,他学着自我改变,在门上贴纸条,提醒随手关门;

在电脑上贴上便签,提醒关电脑;

在洗衣机上贴纸条,提醒检查衣服口袋……

久而久之,妻子也慢慢发生改变,两个人的关系也变得亲密起来。

电影《囧妈》里,袁泉对扮演丈夫的徐峥讲过一句话:“你就是太讲道理了,你可不可以不讲道理,在感情里面讲道理就是最大的不讲道理。”

家是讲爱的地方,不是抬杠的地方,更不是论理的地方。道理讲得越多,感情越糟糕。真正高情商的伴侣,懂得用爱去包容和迁就对方。

对伴侣来说,你讲的那些道理,她未必不懂。但更多时候,她想要的不过是一个懂自己,愿意宠爱自己的人。

最后和大家分享两句话——

第一句:世界上最无效的努力,就是对人掏心掏肺讲道理。

第二句:这个世界上最听你话,最容易听你指挥的,不是别人,而是自己。道理是讲给自己听的,不是强加于人的。

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编辑

王喆 吴雷

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张强

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