社保卡已成为各级人力资源社会保障部门履行职责,提供基本公共服务的重要载体。为进一步拓宽社保卡服务功能,打破以往社会保障卡用途较为单一的局面,黔西南州人力资源社会保障局采取“社保+金融”服务模式,采取“四条措施”做实社保卡为民服务文章,形成“一卡通”服务管理新模式,为群众提供更高效、更便民、更优质的服务。
以目标任务为统领,精心组织实施。黔西南州人社局组建社保卡创新应用工作领导小组,召开动员部署会议,与农业银行黔西南州分行等7家金融机构签署社保卡创新应用服务合作协议,先后下发“两个通知”、“一个公告”,对人社部门各项社会保障待遇、补贴资金通过社保卡发放作了深入安排,对目标任务进行细化和明确,启动各险种、相关补贴发放时间节点,提出工作具体要求,全面推进社保卡创新应用工作。截至3月底,全州通过社保卡发放各项待遇 10851.31万余元,其中发放社会保险待遇 9725.96 万余元, 发放就业创业补贴、公益性岗位工资等资金 1125.35万余元。
以协调联动为保障,激活金融功能。为确保群众能顺利通过社保卡领取各项待遇,州人社部门依托州、县、乡、村四级体系进行宣传发动,通过部门协调联动开展社保卡金融功能激活。一是为农村群众提供上门服务。为减少群众办事成本和往返路途上的奔波,由乡镇人社中心和村组干部组织安排,和群众约定好时间地点,报经县市社保经办部门对接相关社保卡合作银行,深入村组为广大农户提供上门开展社保卡补办和金融功能激活服务。二是为城镇居民提供便捷服务。人社部门通过发函的方式进行告知,对人社部门在开展的社保卡金融功能激活活动给予配合,组织单位职工到相关银行激活社保卡金融功能。目前,全州已制发社保卡 299万余张,金融功能激活 120 万余张。
兴仁市开展社保卡金融功能激活工作
以群众需要为基点,拓展民生应用。为充分发挥社保卡便民、利民、惠民的作用,人社部门在全业务用卡的基础上,充分向各领域赋能,从待遇发放扩展到其他便民惠民服务,逐步拓展其在公交出行 、旅游观光、商场购物、生活缴费等民生领域的应用,使社保卡更好地融入百姓生活,真正实现居民服务“一卡通”。一是从2021年4月起,每月开展一期“社会保障卡场景应用主题宣传活动”,由州人社部门和人民银行黔西南州中心支行共同牵头,贵州银联和各金融机构共同参与,每个月推出不同的活动主题和应用场景,持卡群众每个月都可以用社保卡享受到不同的优惠。其次是开展“社保卡特约商户”活动。在全州各县市、新区选定部分信誉好、有特色的商户,包括消费购物、餐饮娱乐、文体旅游、乡村发展等各个方面,加挂“社保卡特约商户” 标识,持卡群众全年在挂牌特约商户消费可享受打折、特价等优惠。
兴义市开展社保卡金融功能激活工作
以政策宣传为驱动,营造浓厚氛围。通过人社和银行相结合、线上和线下相结合、政策和落实相结合等方式,多渠道全方位对社保卡创新应用相关知识进行宣传和普及。4月18日,州人力资源社会保障局联合 7家社保卡合作银行通过《直播黔西南》开展社保卡创新应用场景推广专场直播活动,对人社相关金融政策及社保卡创新应用、办理流程等内容进行线上推广宣传,当日点击率达到 16.3万余人次,提高了广大群众对社保卡政策的知晓率和认知程度,社保卡使用率和金融功能开通率大幅度提升,营造了“人人知晓社保卡、人人了解社保卡,人人会用社保卡”的浓厚氛围。目前,全州召开社保卡宣传活动 50余场、群众会 1000余场(次),张贴宣传海报 10000份,通过手机用户端推送信息 200万余条,通过微信公众号、朋友圈、内部网站、各新闻媒体等线上宣传 2000余条,利用长途汽车站、公交车、出租车电子屏播放社保卡宣传标语 1000余条,切实营造起社保卡创新应用浓厚氛围,提升群众用卡满意度,增强群众获得感和幸福感。
来源:黔西南州社会保险事业局
作者:王心翠
责编:王 军
编审:张 翔