5月4日18时起 , 无锡市公安局 110 报警服务台连续接到通过 122（交通事故报警电话）, 呼入的外卖平台送餐催单电话 , 至当晚 21 时许 , 共接到 49 起。
一开始大家都以为是外卖平台系统发生了故障，报警服务台负责人立即与该平台客服中心联系，却发现是该平台骑手葛某私自将自己的电话设置呼叫转移到了 122，导致客户联系骑手的电话均转接到 110 报警服务台，严重扰乱了 110 报警服务台正常工作秩序。无锡市公安局经开公安分局东绛派出所民警在外卖公司的配合下，将葛某查获。
据葛某交代，因五一期间订单暴增，客户催单电话一直未停，不堪其扰之下，他才把电话设置呼叫转移到 122。考虑到葛某主动投案自首，对其违法行为认识比较深刻，公安机关对其处以罚款的行政处罚。
警方提醒：
不光 110、122 报警电话，119 火警电话、120 急救专线等都属于公共资源，这些电话都是我们生活中的救命专线，不得骚扰、侮辱，更不容出现呼叫转移、恶意占用。但凡发生，警方绝不姑息！
