今天是国际消除对妇女暴力日，遭受家庭暴力，应该如何向各级妇联组织求助？消除家暴的难点在哪里？动静记者对贵州省妇联副主席蒋耘进行了专访。
动静记者：近年来，贵州省妇联接受家暴方面的求助数据有何变化？
蒋耘：
今年以来，贵州省妇联接待和12338（妇女维权公益服务热线）接听来电这块收到的咨询和案件就有近百件，其中家庭纠纷约占45%，这45%的家庭纠纷案件中一半以上与家庭暴力有关。这说明家庭暴力的情况是比较多的。
由于妇联的管理模式是属地管理，直接电话联系省级妇联或实地咨询的群众并不多。妇联的相关数据是年底统计，所以现在还无法发布全省的相关数据。
但是我们也注意到：今年各方面的信息咨询、法律咨询要比往年稍微增多。近年来，在省妇联接收到的家庭纠纷问题举报中，有很多起事件并非本人来反映、上访，而是他周围的邻居、朋友看见了，通过各种渠道向我们反映。例如以前农村打小孩等事大家都不当回事，现在却能意识到问题并反映，这表明人们法治意识增强了。
动静记者：如果有人遭受了家暴，妇联会提供什么样的帮助？
蒋耘：
妇联如果收到相关的问题反映，首先会通过属地管理的方式让当地妇联干部进行情况核实。
若是12338接到来电，首先会问清问题的缘由和所在地。现在12338与12345是并线的，能够提供一些标准化的回答。工作人员无法回答，则会记下咨询者的联系方式，由妇联专业的律师团队、心理咨询师团队在后续回拨解答。如果需要妇联去事发地帮忙处理事情，我们会用转办、交办的方式，转交给市州妇联、县级妇联属地走访处理。
但是，从妇联的角度我们也会对当事人说，妇联的帮助是有限的，是跟其他相关机构共同协商办理的。如果是十分严重的事件，交给检察院帮助会更大，司法救助效力更强，我们只是慰问救助。
动静记者：妇联有哪些主动措施预防家暴发生呢？
蒋耘：
我们跟政法委员合作，由政法委专门出台了一个婚姻家庭矛盾纠纷的“八单一表”，政法部门要求社区的工作人员在进行日常走访排查的时候，发现相关的家庭矛盾纠纷问题的苗头就告知妇联的工作人员。
政法部门把表单开到妇联，妇联主席、执委等干部就有职责去走访了解。通过这种各个单位联合的机制，我们在发现家暴苗头时就不让这件事件扩大，发挥妇联的调解作用，从家暴的苗头上去化解这个矛盾，尽量减少极端的恶性事件的发生。
动静记者：在处理家暴案例的过程中，最困难的点在哪？
蒋耘：
难就难在家暴属于家庭矛盾纠纷，很多时候受家暴者不愿意说出来，而且存在反复家暴的问题。
比如说，出现家暴以后，我们给受害方提出了解决办法，但受害方为了孩子和老人考虑，有可能还会继续忍受家暴，这种困难我们是解决不了的。家暴的处理最主要还是取决于当事人自己，而不是我们说要怎么做就怎么做。
妇联工作的出发点是促进家庭的和谐，为的是维护妇女儿童的合法权益。我们到基层开展培训，基层的妇联干部都说现在不能仅劝和，还应教育广大妇女要发扬这个“四自”精神，要自强自立。
动静记者：《贵州省反家庭暴力条例》颁布以来取得了哪些成效？
蒋耘：
《贵州省反家庭暴力条例》在设立之初就有两个重点，一是预防，二是处置。
对大众进行预防，才能消除家庭暴力的源头，为此省妇联今年举办了多场线上宣传。例如，今年3月2日至20日，妇联以“反对家庭暴力，共建幸福家园”为主题在全省开展了短视频大赛，参与量高达十万，宣传效果十分可观。
在处置方面我们省里也有很多亮点，如公安部门的告诫书和法院的人身安全保护令。此外，省委政法委也特别支持妇联的工作，婚姻家庭的矛盾纠纷调解这块工作，还纳入了平安贵州建设的考评工作当中。
今天是国际家庭消除暴力日，妇联的各个单位也在努力做宣传。之后的12.4宪法日，我们也会结合法治建设内容进行反家暴的宣传。
