今日（1月26日）起，为期40天的2024年春运正式拉开帷幕。2024年春运贵阳车务段管内各铁路车站预计发送旅客144万人（日均3.6万人），同比增长11.46。春运期间，贵阳车务段计划开行列车189.5对，同比增加8.5对。同时，将根据周末客流及冬季出行特点，适时加开临客，增开夜间“红眼”高铁列车（部分夜间临客列车票价有折扣优惠），满足旅客出行需求。

为应对春运售票高峰，提升旅客购票体验，铁路12306采取了一系列有效措施，推出了购票需求预填、起售时间提醒、学生和务工人员预约购票专区等新功能，优化升级了候补购票功能，扩大车票改签范围，加大非紧张时段、方向列车的票价优惠力度。

为应对春运客流高峰，贵阳车务段新增的多项服务新举措首次亮相春运。

一是开设便捷换乘通道。毕节站、安顺西站在春运期间开设便捷换乘通道，方便旅客换乘。另外，随着隆黄铁路叙毕段的开通，毕节站迎来普铁列车与高铁同站无缝换乘的首个春运，“杜鹃服务岗”品牌也首战春运。毕节站通过开设便捷换乘通道、采用普速高铁化管理模式等措施方便旅客出行。

二是客运设备实现改造升级。清镇西站、平坝南站、关岭站、普安县站将“售票、验证、检票、综控、出站”五个功能在候车室合设为一处，大方站将“售票、验证、检票、综控”四个功能在候车室合设为一处，黔西站、盘州站将验票口和检票口合二为一，大大了优化进出站流线，提高了旅客乘车效率。

三是服务举措优质温馨。管内各客运办理站将充分发挥党、团员示范作用，积极组织党、团员成立突击队开展志愿服务，为旅客提供购票引导、答疑解惑、失物招领、重点旅客服务等温馨服务，不断提升旅客的出行体验感。

同时，春运期间，贵阳车务段管内各客运站增加安检、保安人数，采购便民充电桩，做足春运期间安保和便民工作；车站服务台增设轮椅及担架且随时有工作人员值守，可及时为重点旅客提供服务、帮助引导旅客答疑解惑。

铁路部门提示，铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。

文/倪玺